Tout savoir sur la réforme Pôle emploi 2024

Si vous êtes demandeur d’emploi, vous avez sûrement entendu parler de la réforme Pôle emploi 2024 ? Oui, depuis le 1er janvier, Pôle emploi est devenu France Travail. Mais il s’agit bien plus que d’un simple changement de nom…

Un projet de loi a en effet été validé le 14 décembre 2023 par le Conseil constitutionnel. Il définit les objectifs de ce nouvel opérateur du service public de l’emploi qui remplace Pôle emploi.

Son champ d’action ? Des missions élargies ainsi que des services plus adaptés pour les demandeurs d’emploi et les entreprises du territoire. Cette réforme marque la mise en place progressive d’un accompagnement renforcé pour tous.

Mais quels sont les objectifs de cette réforme ? Qu’est-ce qui change pour les demandeurs d’emploi et les entreprises ? Votre Mission Locale DynamJeunes de Saint-Germain-en-Laye répond à toutes vos questions dans cet article !

Quels sont les objectifs de la réforme Pôle emploi 2024 ?

Avec la loi du 18 décembre 2023 pour le plein emploi et sa mise en application au 1er janvier 2024, France Travail remplace Pôle emploi. En dehors de ce changement de nom, cette réforme mène surtout à l’évolution et à l’amélioration des dispositifs pour les bénéficiaires !

Elle concerne donc aussi bien les recruteurs que les personnes sans emploi :

Demandeurs d’emploi inscrits auprès de Pôle emploi

Allocataires du RSA

Jeunes accompagnés par les Missions locales

Personnes handicapées suivies par Cap emploi

Premier objectif : la création d’un nouveau réseau pour l’emploi. Il s’agit de coordonner les missions relatives à l’accueil, l’orientation, l’accompagnement, la formation et l’insertion entre l’opérateur France Travail, les Missions locales, Cap emploi et les différents services publics.

Autre objectif : la mise en place d’un accompagnement renforcé pour tous. Celui-ci se traduit par la mise à disposition de nouveaux services en lien avec les partenaires, acteurs de l’emploi, de la formation et de l’insertion. Il vise à favoriser le retour à l’emploi et à améliorer les recrutements…

Enfin, pour favoriser l’accès à l’emploi, la loi prévoit une solution d’accueil pour tous les enfants et leurs familles. Pour cela, de nouvelles places en établissement ou auprès d’assistants maternels, des relais petite enfance et un contrôle qualité seront proposés.

Ce qui change pour les demandeurs d’emploi avec France Travail

La réforme Pôle emploi 2024 entraîne un certain nombre de changements pour l’ensemble des personnes sans emploi. Ceux-ci auront lieu progressivement au cours des mois à venir. Citons parmi eux :

Inscription à France Travail. En 2025 au plus tard, les demandeurs d’emploi seront automatiquement inscrits auprès de ce nouvel opérateur et non plus auprès de Pôle emploi ;

Orientation vers une structure adaptée. En fonction de vos besoins, vous serez orienté vers l’organisme le plus à même de vous accompagner (Missions locales, travailleurs sociaux du Conseil départemental, etc.) ;

Diagnostic approfondi réalisé par l’organisme référent. C’est l’organisme qui vous accompagne qui sera chargé de ce diagnostic. Il a pour but de faire un point global sur votre situation et vos besoins, afin d’établir un plan d’actions concret ;

Signature d’un contrat d’engagement. À la suite de ce diagnostic, vous signerez un contrat qui définit les objectifs de mise en œuvre du projet professionnel, les mesures d’accompagnement ou de formations associées pour faciliter votre insertion professionnelle et sociale ;

Accompagnement et formation. Des heures seront ensuite dédiées à l’accompagnement et à la formation pendant toute la durée de votre contrat

Système de sanctions graduées. En cas de non-respect de ses engagements, une suspension du versement, voire une suppression partielle ou totale de l’allocation peut être envisagé pour le bénéficiaire ;

Mesures en faveur des personnes handicapées. La réforme Pôle emploi 2024 permet enfin de proposer un accompagnement plus adapté aux travailleurs et demandeurs d’emploi en situation de handicap.

Ce qui ne change pas pour les demandeurs d’emploi

Malgré toutes ces évolutions, la réforme Pôle emploi 2024 prévoit cependant le maintien de nombreux dispositifs, à savoir :

Accompagnement par un conseiller. Il continuera de vous orienter dans votre recherche d’emploi ou de formation ainsi que dans vos démarches selon vos besoins ;

Numéro de service. Le numéro pour joindre France Travail reste également le même que Pôle emploi avant la réforme : c’est le 3949. Pour faciliter les échanges cependant, l’organisme peut être amené à vous contacter à partir du 09 72 72 39 49 ;

Versement de l’allocation chômage. Celle-ci vous sera versée dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui par France Travail ;

Actualisation mensuelle. Vous pourrez toujours actualiser votre situation via votre espace personnel mais celui-ci se fera désormais depuis le site www.francetravail.fr à partir de février 2024 ;

Offres d’emploi. Elles seront disponibles comme avant mais sur le nouveau site web ;

Services numériques. Enfin, vos accès aux formations, ateliers et événements resteront accessibles.

Ce qui évolue pour les entreprises avec France Travail

La réforme Pôle emploi 2024 va aussi entraîner des changements pour les entreprises ! France Travail souhaite en effet leur offrir un accompagnement plus personnalisé dans le cadre de leurs recrutements :

Rencontres régulières avec les entreprises. Les conseillers du nouvel opérateur iront davantage à la rencontre des recruteurs afin d’identifier leurs besoins en main d’œuvre et leur proposer un soutien adapté ;

Plateforme de dépôt d’offres d’emploi. Les entreprises pourront également déposer leurs offres sur une plateforme unique pour que les acteurs du service public puissent en prendre connaissance ;

Promotion des métiers des entreprises. Ces dernières seront aussi accompagnées par France Travail afin de faire connaître leurs métiers et développer leur attractivité dans les territoires ;

Approche inclusive. Les sociétés seront enfin soutenues par les conseillers France Travail afin d’ouvrir leurs recrutements à tous les profils.

Ce qui n’évolue pas pour les entreprises

Toutefois, avec la réforme, de nombreux dispositifs resteront identiques pour les sociétés et notamment :

Numéro de contact. En tant que recruteur, vous pouvez continuer à joindre les services France Travail via le numéro unique 3995 ;

Publication des offres d’emploi. La publication de vos offres ainsi que la visualisation de leur positionnement sur le marché local se font de la même façon qu’avant 2024 ;

Échanges avec le conseiller. Vous pouvez prendre contact avec votre conseiller entreprise selon les mêmes modalités qu’auparavant ;

Compte entreprise. Il reste identique et vous permet d’accéder à l’ensemble des services en ligne et des outils mis à votre disposition.

La Mission Locale reste à vos côtés lors de la réforme Pôle emploi 2024

Malgré tous ces changements liés à la réforme Pôle emploi 2024, le rôle des Missions locales demeure le même. Si vous avez entre 16 et 25 ans, ces organismes continuent de vous accompagner dans la concrétisation de vos projets professionnels ou personnels.

Pour rappel, les conseillers de la Mission locale sont à vos côtés pour :

Réaliser un bilan de compétences et définir un choix d’orientation

Trouver une formation, un stage ou un emploi

Vivre une expérience à l’étranger

Mieux gérer votre vie quotidienne (santé, administratif, déplacements, enfants, etc.)

Vous êtes un professionnel et souhaitez être aidé dans le recrutement de jeunes talents ? Vous vous interrogez quant aux démarches administratives à effectuer ? La Mission locale vous conseille et organise des journées de job dating, comme auparavant !

Vous vous posez encore des questions sur la réforme du 1er janvier 2024 et le nouvel opérateur France Travail ? Vous voulez vous inscrire en tant que demandeur d’emploi ? Ou vous aimeriez publier une offre de recrutement en tant qu’entreprise ?

Contactez la Mission locale DynamJeunes de Saint-Germain-en-Laye !